PS4からディスクを取り出せなくなった時の対処法
PS4を使用しているとDVDやブルーレイディスク、CDやゲームディスクを入れて、取り出せなくなってしまうということが稀にあります。
こうなったらすぐにでも修理に出してしまった方が良いのですが、修理に出すと時間もかかるしお金もかかるし面倒でしょう。
そんな折に、自分でディスクを取り出す方法があります。
以下からPS4にディスクを飲まれた際の対処法を説明させて頂きますので参考にしてみてください。
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▼なぜ取り出せなくなるのか
PS4からディスクが排出できなくなってしまう理由は
・レンタルディスクの研磨剤など、ディスク表面や端面への異物付着
・ディスクの印刷で滑って排出されない
・ディスクがズレて入ってしまった
の、大まかに三つに分けられます。
これから紹介する方法はこれらどの方法にも有効な手段となります。
▼作業に必要なもの
【プラスドライバー】
どの型番でも共通して使用します。
大きさは2mmのもの（JIS規格でNo.0）を使ってください。
尚、長めの方が隙間に挿入しやすいので、短いドライバーより長い方が良いでしょう。
▼CUH-1000/CUH-1100の型番の場合
・カバーを取り外す
PS4の電源を切り、電源ランプの消灯を確認してから電源プラグをコンセントから抜いてください。
抜いたらPS4のHDDベイカバーをスライドさせて取り外します。
（画像引用元:https://support.asia.playstation.com/jajp/s/article/ans-jajp50212様）
・ネジを探す
カバーを外して露わになった排気口の隙間にあるネジを探します。
本体前から上段排気口の14個めor下段排気口12段目に存在しますので、探してください。
（画像引用元:https://support.asia.playstation.com/jajp/s/article/ans-jajp50212様）
暗くて見えにくい場合は、懐中電灯やスマートフォンのライト機能を駆使して、排気口を照らしてみてください。
・ネジを回す
ネジに向けて真上にある排気口の隙間にプラスドライバーを突っ込んで、反時計回りにネジを回します。
（画像引用元:https://support.asia.playstation.com/jajp/s/article/ans-jajp50212様）
うまく回せていた場合、ディスクがディスクドライブから排出されます。
・排出完了
本体のHDDベイカバーをもう一度元通りに装着して、終了です。
取り出したディスクの傷や汚れを確認してみてください。
▼CUH-1200の型番の場合
CUH-1200の型番機の場合、手順が少し大変になります。
取り外したものがどのようについていたのか、覚えておいてください。
・カバーを取り外す
PS4の電源を切り、電源ランプの消灯を確認してから電源プラグをコンセントから抜いてください。
抜いたらPS4のHDDベイカバーをスライドさせて取り外します。
（画像引用元:https://support.asia.playstation.com/jajp/s/article/ans-jajp50212様）
・HDDを取り外す
露わになったHDDを固定している大きめのネジを回して取り外します。
（画像引用元:https://support.asia.playstation.com/jajp/s/article/ans-jajp50212様）
（画像引用元:https://support.asia.playstation.com/jajp/s/article/ans-jajp50212様）
・ネジを回す
HDDを取り外すと、現れる向かって左の穴の中にドライバーを差し込み、中のネジを時計回りに回します。
（画像引用元:https://support.asia.playstation.com/jajp/s/article/ans-jajp50212様）
ネジを回すとディスクが排出されます。
ディスクを回収してください。
・排出完了
取り外したHDDを元通りに装着し直して、HDDベイカバーをもう一度付け直せば終了です。
▼CUH-2000/CUH-2100/CUH-2200/CUH-7000/CUH-7100/CUH-7200の型番の場合
CUH-2000以降の操作は最も手順が簡単です。
・PS4を裏返す
PS4の電源を切り、電源ランプの消灯を確認してから電源コードを抜いてください。
抜いた後、PS4を裏返します。
・ネジを回す
PSマークの真上にある「〇」マークの中にドライバーを突っ込み、ネジを反時計回りに回します。
上手く行けばディスクが排出されます。
・排出完了
ディスクを回収して完了です。
▼最終手段
以上の方法で排出を試してみても無理だった場合、荒療治となりますが「本体を振って」排出させる方法があります。
PS4内部のディスクのずれを修正したり、排出させやすくするといった効果が期待できますが、激しく振ってはいけません。
共通して心がけることは、「優しく振る」ということです。
・電源が切れている状態で振る
まずはPS4の電源を切り、PS4を縦に、優しく振ってみてください。
※写真では片手で持っていますが、片手で振るのは言うまでも無く危険な行為です。
必ず両手で持って振りましょう。
・電源を入れた状態で振る
それでも出てこない場合は、一度電源を入れましょう。
電源を入れて、ディスク排出ボタンを押してから優しく縦に振ってみましょう。
それでも出ない場合は、優しく横にも振ってみましょう。
▼まとめ
以上が「PS4にディスクを飲まれた時に自分が出来る対処法」となります。
PS4を振って出す以外の方法は公式で推奨されている方法なので、比較的PS4にダメージが少なく終わります。
しかし、もし何度もディスクが飲み込まれる、及び振ってもディスクが出てこないという事態に陥った場合は、速やかに修理へと依頼することをおすすめします。
ライター kanさん 20代 女性
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