PS4セーフモードループバグの原因と対処法について
PS4を使用していると唐突に起こってしまうかもしれない不具合。
その一つが「セーフモードループバグ」です。
ここではそんな「セーフモードループバグ」について説明させていただきます。
▼「セーフモードループバグ」とは？
「セーフモードループバグ」とは、その名の通り何らかの不具合や操作によってPS4本体が正常に起動できず、セーフモードが起動してしまい、セーフモードが抜けられなくなってしまう現象です。
いくら再起動を試そうとも画面がセーフモードとなってしまうため、ゲームプレイはおろか、セーフモードでメニュー表示された操作しか行えなくなってしまいます。
つまり「再起動」「システムソフトウェアアップデート」「データベース再構築」「解像度変更」「設定を初期地に戻す」「初期化」しか出来なくなります。
ちなみに、エラーコードの類は表示されません。
結構前からあるバグらしく、古いものでは2015年ほどより確認されております。
もしかしたら報告が上がっていないだけで、もっと前からあるかもしれません。
・バグが発生する原因とは？
セーフモードループバグが起こる理由は大きく分けて二つあります。
一つ目が「PS4の強制終了」です。
PS4が起動している最中に、電源オプションで正式な手順を踏まずPS4の電源を落とすと発生する可能性があります。
例えば、電源スイッチを長押しして強制終了する、電源コンセントを抜いて無理やり電源を落とすなどの行為でバグが引き起こされる可能性があるということです。
停電やブレーカー落ちによって電力供給が切れ、電源が落ちてしまった場合にも同様です。
二つ目が「長時間のスタンバイモード放置」です。
PS4をあまりに長い時間スタンバイモードで放置してしまうと発生する可能性があります。
その「長い時間」の定義は不明となっていますが、発生事例では「久しぶりに」と発言しているため、1日2日ではないことだけは確かです。
▼セーフモードループバグへの対処法
それでは、セーフモードループバグが発生してしまった場合の対処法について説明させて頂きます。
・セーフモードループバグを抜けるための手順
セーフモードループバグが発生してしまったら、セーフモード上で何らかの行動をとる前に、以下の方法を試してみましょう。
1.強制的に電源を切る
↓
2.電源コードを抜く
↓
3.2分から3分ほど放置する
↓
4.電源コードを刺してPS4を起動する
↓
5.セーフモードが起動したら「再起動」を選ぶ
以上です。
上手くいけばセーフモードループから脱出して無事にPS4が立ち上がるはずです。
上記方法が上手くいかなければ以下の方法を試してみましょう。
・セーフモードで出来ることを試す
セーフモードでやれることを試してみましょう。
手順としては
1.再起動
↓
2.システムソフトウェアアップデート
↓
3.データベース再構築
↓
4.設定を初期地に戻す
↓
5.初期化
の順で試すと良いでしょう。
ただし、「設定を初期地に戻す」ではセーブデータなどの本体に保存されたデータが一部消える可能性があります。
「初期化」に至っては全ての内部データが消えてしまいます。
行うときはよく考え、上記の手順全てを試してみたかどうかを確かめてから行ってください。
初期化は最終手段です。
・それでも直らなかった場合
それでも直らない場合は、PS4が強制終了などの刺激を受けた際に内部のデータや基盤、パーツなどに重大なダメージを受けてしまった可能性があります。
つまり、故障してしまったかもしれません。
その場合は、ソニー公式のオンライン修理サービスに出す必要があります。
PS4で今後も遊んでいく予定ならば、可及的速やかに修理へと出しましょう。
▼もしもの時のために備えて
この「セーフモードループバグ」はいつ、どのような不測の事態で起こされるかわかりません。
なので、普段から備えをしておくことが特に大事であると筆者は思います。
具体的には
・PS Plusに加入するか、外部ストレージ機器を用いて、セーブデータをバックアップしておく
・内部にあるキャプチャーデータは定期的に外部ストレージ機器へとコピーしておく
ということをしておくと良いでしょう。
また、よっぽど特殊な理由が無い限りはPS4起動中に強制終了をさせないようにしてください。
バグを引き起こす要因を作らないことが、一番です。
▼まとめ
「セーフモードループバグ」は、PS4発売から時間が経過した現在でもユーザーを困らせる不具合の一つです。
しかし、ある程度は原因が判明しているため、原因さえ作らなければ発生することもあまりないとも言えます。
むやみやたらに強制終了を行わず、スタンバイモードで本体を長時間放置しなければ遭遇確率は格段に下がります。
なので、PS4本体の扱いを間違えず使用し、発生を抑えていきましょう。
ライター kanさん 20代 女性
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